「報連相」とは、みなさんもご存知などおり「報告」「連絡」「相談」の頭文字をとったものです。言うまでもなく、仕事のベースとなるコミュニケーションスキルの基盤となる部分です。前回の報連相のメリ…
前回から「報連相」についてお伝えしています。報連相が大事なのは理解しているが、どのようなメリットがあるかがわかっていない人も少なくありません。なので、今回は報連相のメリットについてお伝えし…
介護の仕事に必ず必要となるスキルが「報連相」だと僕は思います。毎朝する利用者様の引き継ぎ・カンファレンスでの利用者様の状況の報告利用者様がケガ、体調不良による報告・利用者様家族からの意見や…
人間関係における大半の悩みは、「理解されない」あるいは「相手を理解できない」ことが主な原因です。介護の仕事をしていると、利用者様に私たちがすることが理解されず、文句を言われたり、拒否されて…
人は生きていると必ず失敗します。 どんな仕事であっても失敗はつきものですし、普段の生活においても失敗をします。冷蔵庫を閉め忘れたり、書類の書き忘れなどの小さな失敗から、運転中に事故を起こした…
仕事をしているといろいろな問題が生じます。一難去ってまた一難ということもあれば、同じ問題が繰り返し襲いかかることもあります。また、他人と同じような問題が起こることもあれば、「なんで私だけこ…
仕事の指摘をすると、「私（僕）なりに頑張っています」という人がいます。現場で働いている人でも、役職に就いている人でも「頑張っています」と言う人はいます。特に結果を求められる役職の人に言う人…
３月３日は『ひな祭り』でしたがグループホームいろはでは少し遅れて行いました。ひな祭りといったら女の子の日ですが女性利用者様と「ひなまつり」について会話が弾みました「ひな祭り、女の子の日じゃ…
仕事をしていると誰もが「うまくいかないこと」や「仕事の壁」に当たることはあります。誰しもが、うまくいかなかった時は、誰かのせいにしたしたくなったり、環境のせいにしたくなります。「〇〇ができ…
二大失敗要因の「慢心」について考えてみます。誰でも経験はあると思いますが、新入社員や転職したときには、仕事に慣れていないため、細部に渡り「記入漏れはないか」「利用者様の見守りはちゃんとでき…