株式会社インテント

宮崎で介護業を営みご利用者様の安らかな生涯を陰で支えてまいります

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サービスへの想いを綴ってまいります

社長ブログ

今回は「指示を出すときに明確に伝えるべき3つ」についてお伝えしていきます。前々回・前回の記事でしつこいようにお伝えしてますが、大事なのは「伝えたかどうか」ではなく「伝わったかどうか」です。…

前回は指示が思い通りに伝わらなかった時は指示を出す人にも問題があるかもしれないとお伝えしました。何度もお伝えしますが、「伝えたかどうか」ではなく「伝わったかどうか」が大事なのです。指示を出…

前回は報連相の基礎とポイントをお伝えしました。今回は「指示を出す人が注意すべきポイント」についてお伝えしていきます。意識していない人も多くいつとは思いますが、まず指示を出す人の目的は大きく…

前回は相談の基本についてお伝えしました。今回はどんな相談を聞いたらいいのかなど「相談のポイント」についてお伝えしていきます。よくあるのが、「こんなことを相談してもいいのかな」や「忙しいそう…

前回は連絡のポイントについてお伝えしました。 今回は「報連相」の相談についてお伝えしていきたいと思います。みなさんもご存知のとおり、相談とは「上司や同僚・経験者などに話を聞いてもらいアドバイ…

前回は「連絡の基本」として、「あなたが仕事上で知った情報や見た事実、もしくはあなた自身に起きたことや経験したことを上司や同僚に正確に伝えること」ここでいう仕事上で知った情報や見た事実とは、 …

前回までは、「報告の基本」についてお伝えしてきました。報告の基本は、仕事の指示を受けた人は、指示を出した人に結果や進捗を報告するのが義務になります。では、報告と連絡の違いをはっきりさせるた…

前回もお伝えしましたが、報告とは、「指示を受けた人が、指示を出した人に仕事の結果を報告するまでが仕事」です。 また、報告は指示を受けた人の「義務」であるともお伝えしました。報告と聞くと「仕事…

「報連相」とは、みなさんもご存知などおり「報告」「連絡」「相談」の頭文字をとったものです。言うまでもなく、仕事のベースとなるコミュニケーションスキルの基盤となる部分です。前回の報連相のメリ…

前回から「報連相」についてお伝えしています。報連相が大事なのは理解しているが、どのようなメリットがあるかがわかっていない人も少なくありません。なので、今回は報連相のメリットについてお伝えし…

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